Datenschutz­erklärung

Allgemeines

Wellness­projektberater Margesin ist Betreiber der Website
wellnessprojektberater.ch
und verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website und den darüber angebotenen Diensten.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch und bei der Nutzung unserer Website bearbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen der Schweiz. Soweit die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, berücksichtigen wir auch deren Vorgaben.

Verantwortliche Stelle

Wellness­projektberater Margesin
Inhaber: Andreas Margesin
Im Grund 16A
9012 St. Gallen
Schweiz

UID: CHE-467.761.933
Telefon: +41 78 613 67 47
E-Mail: info@wellnessprojektberater.ch
Webseite: wellnessprojektberater.ch

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte technische Daten erfasst. Diese Daten sind erforderlich, um die Website korrekt bereitzustellen, die technische Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten sowie unser Onlineangebot zu betreiben und zu verbessern.

Dabei können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Browsertyp und Browserversion
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • Aufgerufene Seiten und Inhalte
  • Internetserviceprovider
  • Übertragene Datenmenge
  • Technische Geräteinformationen

Diese Daten können in Server-Logfiles gespeichert werden. Die Bearbeitung erfolgt insbesondere zur Gewährleistung eines sicheren und störungsfreien Betriebs der Website, zur Fehleranalyse sowie zum Schutz unserer Systeme vor Missbrauch und Angriffen.

Hosting und Serverbetrieb

Diese Website sowie die von uns eingesetzten webbasierten Anwendungen werden auf einer von der CLOOC GmbH bereitgestellten und administrierten Serverinfrastruktur betrieben.

Für die technische Serverinfrastruktur werden Dienste der Hetzner Online GmbH genutzt. Im Rahmen des Hostings und Serverbetriebs können personenbezogene und technische Daten bearbeitet werden. Dazu gehören insbesondere IP-Adressen, Zugriffszeitpunkte, aufgerufene Seiten und Dateien, Browser- und Geräteinformationen, Server-Logdaten sowie Daten, die Sie über Formulare, Terminbuchungen oder unsere webbasierten Anwendungen übermitteln.

Die Bearbeitung erfolgt zur Bereitstellung und zum sicheren Betrieb unserer Website und Anwendungen, zur Gewährleistung der technischen Stabilität und Sicherheit sowie zur Erkennung und Abwehr von Fehlern, Angriffen und missbräuchlicher Nutzung.

Die CLOOC GmbH unterstützt Wellnessprojektberater Margesin als technischer Dienstleister bei Hosting, Administration, Wartung und Betrieb der Website sowie der dazugehörigen Anwendungen.

Kontaktaufnahme und Formulare

Auf unserer Website stehen verschiedene Formulare zur Kontaktaufnahme und Übermittlung von Anfragen zur Verfügung. Wenn Sie uns über ein Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dabei können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

  • Vorname und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Unternehmen
  • Projektinformationen und Planungswünsche
  • Inhalt Ihrer Nachricht
  • Weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Angaben

Die Bearbeitung erfolgt zur Beantwortung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen sowie gegebenenfalls zur Vorbereitung, Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses.

Zum Schutz unserer Formulare vor Spam, automatisierten Eingaben und missbräuchlicher Nutzung setzen wir Google reCAPTCHA v3 ein. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Google reCAPTCHA v3“.

Digitaler KI-Projektberater

Auf unserer Website stellen wir einen von uns entwickelten digitalen KI-Projektberater zur Verfügung. Die Anwendung wird über unsere eigene Software und Serverinfrastruktur bereitgestellt und dient der ersten Orientierung, Analyse und Planung von Wellnessprojekten.

Im Rahmen der Nutzung des KI-Projektberaters können insbesondere folgende Angaben bearbeitet werden:

  • Name oder Anrede, sofern angegeben
  • Projektinformationen und Planungswünsche
  • Angaben zu Art, Umfang und Anforderungen eines Projekts
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer, sofern freiwillig angegeben
  • Inhalte Ihrer Eingaben und Chatnachrichten
  • Von der Anwendung erzeugte Antworten und Analysen
  • Technische Informationen, die für den Betrieb der Anwendung erforderlich sind

Die eingegebenen Informationen werden verwendet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Projektinformationen zu analysieren, individuelle Hinweise und Empfehlungen zu erstellen, Projektberichte oder Zusammenfassungen zu erzeugen sowie, falls von Ihnen gewünscht, eine weitere Kontaktaufnahme oder Beratung vorzubereiten.

OpenAI API

Für bestimmte Funktionen unseres digitalen KI-Projektberaters und für KI-gestützte Analysen verwenden wir über eine technische Schnittstelle (API) KI-Modelle von OpenAI.

Dabei können die für die jeweilige Verarbeitung erforderlichen Inhalte an OpenAI übermittelt und dort automatisiert verarbeitet werden. Dies können insbesondere Texteingaben, Projektinformationen und weitere Inhalte sein, die für die Erstellung einer Antwort oder Analyse erforderlich sind.

Nach Angaben von OpenAI werden Daten aus der API-Plattform standardmässig nicht zum Training oder zur Verbesserung der OpenAI-Modelle verwendet, sofern der API-Kunde nicht ausdrücklich einer entsprechenden Verwendung zustimmt.

OpenAI kann bei der regulären Nutzung der API Eingaben und Ausgaben abhängig vom verwendeten Dienst und den jeweiligen Einstellungen für einen begrenzten Zeitraum zur Bereitstellung der Dienste, zur Sicherheit und zur Erkennung von Missbrauch aufbewahren.

Im Zusammenhang mit der Nutzung der OpenAI API kann eine Bearbeitung personenbezogener Daten ausserhalb der Schweiz beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, stattfinden.

Bitte geben Sie im KI-Projektberater keine besonders schützenswerten personenbezogenen Daten, vertraulichen Geschäftsgeheimnisse oder sonstigen Informationen ein, die für die Beratung und Planung Ihres Wellnessprojekts nicht erforderlich sind.

Von künstlicher Intelligenz erzeugte Inhalte dienen der Unterstützung und ersten Orientierung. KI-generierte Angaben können unvollständig oder fehlerhaft sein und ersetzen keine individuelle fachliche Prüfung, Planung oder Beratung.

Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch OpenAI finden Sie in den
Datenschutzinformationen für Geschäftskunden und die API von OpenAI.

KI-gestützte Verarbeitung und Analyse

Wir können künstliche Intelligenz zur Unterstützung bei der Analyse, Strukturierung und Bearbeitung von projektbezogenen Informationen einsetzen. Dies kann beispielsweise die Auswertung von Projektanforderungen, die Strukturierung von Angaben, die Erstellung von Zusammenfassungen sowie die Vorbereitung von Empfehlungen, Berichten oder Projektunterlagen umfassen.

Soweit dabei personenbezogene Daten bearbeitet werden, erfolgt dies nur im für den jeweiligen Zweck erforderlichen Umfang. Geschäftliche und projektbezogene Entscheidungen werden nicht ausschliesslich aufgrund einer automatisierten KI-Auswertung getroffen.

Online-Terminbuchung mit Amelia

Auf unserer Website besteht die Möglichkeit, über ein Online-Buchungssystem einen Termin für ein Beratungsgespräch zu buchen. Hierfür verwenden wir das Buchungssystem Amelia.

Für die Terminvereinbarung, Verwaltung und Durchführung des Beratungsgesprächs bearbeiten wir die von Ihnen im Buchungsformular eingegebenen personenbezogenen Daten.

Dabei können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

  • Vorname und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Unternehmen
  • Gewählter Termin
  • Gewählte Dienstleistung
  • Projektinformationen
  • Hochgeladene Dateien, sofern Sie diese freiwillig bereitstellen

Die Bearbeitung erfolgt zum Zweck der Terminvereinbarung, Terminbestätigung, Terminerinnerung, Änderung oder Stornierung eines Termins, Durchführung des Beratungsgesprächs sowie zur weiteren Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage.

Die über Amelia eingegebenen Daten können zudem zur automatischen Erstellung und Versendung von Terminbestätigungen, Erinnerungen und weiteren terminbezogenen Mitteilungen verwendet werden.

Wenn Sie im Rahmen der Terminbuchung Dateien hochladen, beispielsweise Projektpläne, Grundrisse oder ergänzende Projektunterlagen, werden diese zur Vorbereitung und Durchführung des Beratungsgesprächs sowie gegebenenfalls zur weiteren Bearbeitung Ihres Projekts verwendet.

Online-Besprechungen mit Microsoft Teams

Gebuchte Beratungsgespräche können online über Microsoft Teams durchgeführt werden. Im Zusammenhang mit einer Terminbuchung kann ein Microsoft Teams-Besprechungslink erstellt und per E-Mail an Sie versendet werden.

Dabei können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Terminzeitpunkt
  • Besprechungslink
  • Technische Geräte- und Verbindungsdaten
  • Weitere Daten, die Sie während der Besprechung freiwillig bereitstellen

Die Nutzung von Microsoft Teams erfolgt zum Zweck der Durchführung des vereinbarten Beratungsgesprächs. Im Rahmen der Nutzung von Microsoft Teams können Daten durch Microsoft bearbeitet werden. Für diese Datenbearbeitung gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Microsoft.

Im Rahmen der Nutzung von Microsoft-Diensten kann eine Bearbeitung beziehungsweise Übermittlung personenbezogener Daten in Länder ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

E-Mail-Benachrichtigungen

Im Zusammenhang mit Kontaktanfragen, Terminbuchungen und bestehenden Geschäftsbeziehungen können E-Mails automatisiert oder manuell versendet werden.

Dazu gehören insbesondere Terminbestätigungen, Erinnerungen, Stornierungsbestätigungen, Änderungsmitteilungen, projektbezogene Nachrichten und Follow-up-Nachrichten.

Diese E-Mails dienen der Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage, Terminbuchung oder einer daraus entstehenden Geschäftsbeziehung.

Weitergabe von Daten an Dritte

Personenbezogene Daten werden an Dritte weitergegeben, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags, zur technischen Bereitstellung unserer Website und Dienste, zur Terminverwaltung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich beziehungsweise anderweitig datenschutzrechtlich zulässig ist.

Im Rahmen der Projektbearbeitung kann es notwendig sein, bestimmte Informationen an ausgewählte Fachpartner, Hersteller, Planer, Lieferanten oder sonstige Dienstleister weiterzugeben. Eine solche Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die Bearbeitung des jeweiligen Projekts beziehungsweise Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Beim Einsatz externer Dienstleister achten wir auf einen angemessenen Umgang mit personenbezogenen Daten sowie auf geeignete technische und organisatorische Schutzmassnahmen.

Datenbearbeitung und Datenübermittlung ins Ausland

Einige der auf dieser Website eingesetzten Dienstleister haben ihren Sitz oder betreiben technische Infrastruktur ausserhalb der Schweiz. Dadurch können personenbezogene Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.

Dies kann insbesondere bei international tätigen Anbietern wie Google, Microsoft oder OpenAI der Fall sein.

Soweit personenbezogene Daten ins Ausland bekanntgegeben werden, beachten wir die hierfür geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen und treffen, soweit erforderlich, geeignete Schutzmassnahmen.

Cookies und Einwilligungsmanagement

Diese Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.

Einige Cookies und Technologien sind für den sicheren und ordnungsgemässen Betrieb der Website erforderlich. Andere dienen insbesondere der Analyse und Verbesserung unseres Onlineangebots und werden nur eingesetzt, soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist und Sie diese erteilt haben.

Über das auf dieser Website eingesetzte Cookie- beziehungsweise Consent-Tool können Sie Ihre Einwilligungen verwalten. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen angepasst oder widerrufen werden.

Sie können Cookies zusätzlich über die Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dadurch bestimmte Funktionen unserer Website eingeschränkt sein können.

Google Analytics

Diese Website verwendet Google Analytics zur Analyse der Nutzung unserer Website und zur Verbesserung unseres Onlineangebots. Google Analytics ist ein Webanalysedienst von Google.

Im Rahmen der Nutzung von Google Analytics können insbesondere Informationen über die Nutzung unserer Website, aufgerufene Seiten, Interaktionen sowie technische Informationen zum verwendeten Browser und Endgerät bearbeitet werden. Google Analytics kann hierzu Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen.

Nach Angaben von Google werden einzelne IP-Adressen von Nutzerinnen und Nutzern in der Schweiz, der Europäischen Union und dem Vereinigten Königreich in Google Analytics nicht protokolliert oder gespeichert.

Die dabei erhobenen Informationen können durch Google bearbeitet werden. Dabei kann eine Datenbearbeitung beziehungsweise Datenübermittlung in Länder ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

Google Analytics wird auf dieser Website nur aktiviert, wenn Sie der entsprechenden Verwendung über unser Cookie- beziehungsweise Consent-Tool zugestimmt haben. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen dieser Website mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Google Tag Manager

Diese Website verwendet den Google Tag Manager. Der Google Tag Manager dient der technischen Verwaltung und Auslösung von Website-Tags und ermöglicht uns, verschiedene Dienste und Technologien zentral in die Website einzubinden.

Im Zusammenhang mit der Nutzung des Google Tag Managers können technische Daten bearbeitet werden. Über den Google Tag Manager eingebundene Dienste können ihrerseits personenbezogene Daten bearbeiten sowie Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen.

Soweit für einen über den Google Tag Manager eingebundenen Dienst eine Einwilligung erforderlich ist, wird dieser Dienst erst nach Ihrer entsprechenden Zustimmung über unser Cookie- beziehungsweise Consent-Tool aktiviert.

Google Search Console

Wir verwenden die Google Search Console zur Überwachung und Optimierung der Auffindbarkeit unserer Website in der Google-Suche sowie zur Erkennung technischer Probleme bei der Indexierung und Darstellung unserer Website.

Die Google Search Console stellt uns insbesondere Informationen darüber zur Verfügung, wie unsere Website in der Google-Suche gefunden und dargestellt wird. Dazu können beispielsweise Suchanfragen, Impressionen, Klicks, Positionen in den Suchergebnissen, indexierte Seiten und technische Informationen zur Website gehören.

Wir nutzen diese Informationen zur technischen und inhaltlichen Optimierung unseres Internetauftritts und seiner Auffindbarkeit in Suchmaschinen.

Google reCAPTCHA v3

Zum Schutz unserer Website und unserer Formulare vor Spam, Missbrauch und automatisierten Zugriffen verwenden wir Google reCAPTCHA v3.

Google reCAPTCHA v3 arbeitet im Hintergrund und dient dazu festzustellen, ob Eingaben und Interaktionen auf unserer Website von einer natürlichen Person oder automatisiert, beispielsweise durch einen Bot, vorgenommen werden.

Zur Erkennung missbräuchlicher oder automatisierter Zugriffe analysiert reCAPTCHA verschiedene technische Informationen und Interaktionen mit der Website.

Dabei können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Informationen über den verwendeten Browser
  • Informationen über das verwendete Endgerät
  • Referrer-Informationen
  • Technische und nutzungsbezogene Informationen
  • Interaktionen mit unserer Website und unseren Formularen

Die durch reCAPTCHA erhobenen Informationen können an Google übermittelt und durch Google bearbeitet werden. Dabei kann eine Datenbearbeitung beziehungsweise Datenübermittlung in Länder ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

Wir verwenden Google reCAPTCHA v3 insbesondere zum Schutz unserer Kontakt-, Anfrage-, Buchungs- und weiteren Online-Formulare sowie unserer Website vor Spam, automatisierten Eingaben und missbräuchlicher Nutzung.

YouTube

Sofern auf unserer Website Videos der Plattform YouTube eingebunden sind, können beim Laden oder Abspielen eines solchen Videos Daten an YouTube beziehungsweise Google übermittelt werden.

Dabei können technische Informationen sowie Informationen über den Besuch unserer Website bearbeitet werden. Wenn Sie gleichzeitig in Ihrem YouTube- oder Google-Konto angemeldet sind, kann Google die entsprechenden Informationen gegebenenfalls Ihrem Benutzerkonto zuordnen.

Soweit für das Laden eingebetteter YouTube-Inhalte eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese Inhalte erst nach Ihrer entsprechenden Zustimmung geladen.

Social-Media-Links

Auf unserer Website können Links zu Profilen auf Social-Media-Plattformen enthalten sein. Beim blossen Besuch unserer Website werden durch einen einfachen externen Link grundsätzlich keine Daten an die jeweilige Social-Media-Plattform übertragen.

Wenn Sie einen entsprechenden Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und rufen die Website des jeweiligen Anbieters auf. Ab diesem Zeitpunkt gelten insbesondere die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Wissensartikel und KI-Unterstützung

Die auf dieser Website veröffentlichten Wissensartikel und Fachinhalte werden von Wellnessprojektberater Margesin erstellt und redaktionell verantwortet. Bei Recherche, Strukturierung, Analyse oder sprachlicher Bearbeitung können unterstützend KI-basierte Werkzeuge eingesetzt werden.

KI-gestützte Rechercheergebnisse und Inhalte werden als Hilfsmittel verwendet und ersetzen keine individuelle Fachplanung oder projektbezogene Beratung.

Urheberrechte, Inhalte und Bildmaterial

Die auf dieser Website veröffentlichten Inhalte, Texte, Grafiken, Logos und Designs unterliegen dem Urheberrecht. Eine Verwendung, Vervielfältigung oder Weitergabe ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Wellnessprojektberater Margesin beziehungsweise der jeweiligen Rechteinhaber zulässig.

Auf dieser Website verwendetes Bildmaterial stammt teilweise aus lizenzierten Bild- und Medienbibliotheken, insbesondere von Envato, oder aus eigenen beziehungsweise anderweitig rechtmässig lizenzierten Quellen. Die jeweiligen Urheber- und Lizenzrechte bleiben vorbehalten.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Unsere Website wird verschlüsselt über HTTPS übertragen, soweit dies von Ihrem Browser unterstützt wird.

Bitte beachten Sie dennoch, dass die Datenübertragung über das Internet, insbesondere bei der Kommunikation per E-Mail, Sicherheitsrisiken aufweisen kann. Ein vollständiger Schutz von Daten vor dem Zugriff durch Dritte kann nicht garantiert werden.

Aufbewahrung von Daten

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche beziehungsweise vertragliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten bestehen.

Daten aus Kontaktanfragen und Terminbuchungen werden so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage, die Durchführung des Beratungsgesprächs, eine mögliche spätere Zusammenarbeit oder gesetzliche Nachweispflichten erforderlich ist.

Hochgeladene Dateien und Projektunterlagen werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Vorbereitung und Durchführung des Beratungsgesprächs, die Bearbeitung des Projekts oder eine daraus entstehende Zusammenarbeit erforderlich ist beziehungsweise gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts können Ihnen insbesondere Rechte auf Auskunft über die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung zustehen.

Soweit eine Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie eine erteilte Einwilligung grundsätzlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere gesetzlich zulässige Bearbeitungen bleiben vorbehalten.

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Wellness­projektberater Margesin
Inhaber: Andreas Margesin
Im Grund 16A
9012 St. Gallen
Schweiz

Telefon: +41 78 613 67 47
E-Mail: info@wellnessprojektberater.ch

Links zu externen Websites

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Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich ist. Es gilt jeweils die aktuelle, auf dieser Website veröffentlichte Version.

Stand: 22.09.2026

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